Стратегический CRM и входящих методов продаж

В сегодняшнем конкурентном рынке, успешные продажи построены на сильных, основанных на данных отношениях с клиентами, а не навязчивой тактике. Понимание того, как управлять этими отношениями стратегически, является ключом к устойчивому росту бизнеса и поощрению карьеры. Этот текстовый курс поможет вам разобраться в основных принципах управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) и методологиях входящих продаж. Вы пройдете путь от понимания базовой терминологии продаж до уверенного управления трубопроводами, согласования продаж с успехом клиента и использования современных стратегий CRM для закрытия сделок этично и эффективно. Что вы узнаете: Понимание ключевой терминологии CRM, основных концепций продаж и путешествия современного покупателя; Применение методологий входящих продаж для привлечения, вовлечения и восторга потенциальных клиентов; Управление и оптимизация цифрового продаж с использованием передовых методов отслеживания данных CRM; Разработка стратегических методов коммуникации для обнаружения разговоры, активное слушание, и адресные возражения; Выравнивание усилий по продажам с успехом клиента для улучшения удержания и жизненного ценность; Практика проектирования процесса продаж, ориентированных на клиента через структурированных письменных сценариев. Вы начнете с абсолютных основ теории отношений с клиентами, прежде чем перейти к практическим входящих продаж рамок и стратегий управления трубопроводом. Через четкие письменные объяснения, реальные сценарии, и самостоятельные упражнения, вы будете разрабатывать структурированный подход к современным продажам. Этот курс разработан специально для начинающих, начинающих специалистов по продажам, и владельцев малых предприятий без предварительного CRM или опыта продаж требуется. Начните читать сегодня, чтобы построить фундаментальные навыки, необходимые для успешной карьеры в современных продаж и управления отношениями.