Доставка сложных новостей с помощью протокола SPIKES

Этот курс познакомит медицинских работников, студентов и клинический персонал с протоколом SPIKES, структурированным шестиступенчатым методом, предназначенным для руководства сложными взаимодействиями с пациентами. Вы узнаете, как налаживать доверительные отношения, оценивать готовность пациента, сообщать сложные результаты и предлагать значимую эмоциональную поддержку во время сложных бесед. Что вы узнаете: - Понимание основных концепций клинической коммуникации и структуры протокола SPIKES. - Подготовка и сбор необходимой информации до проведения дискуссий с пациентами, имеющими большое значение. - Оценка восприятия пациентов и получение от них явных приглашений поделиться результатами диагностики. - Четкое разъяснение медицинской информации простым языком и ориентированное на пациента общение. - реагировать на эмоции пациента с помощью методов эмпатического слушания и психологической поддержки; - сотрудничать в разработке стратегий лечения и устанавливать четкие последующие шаги; Курс начинается с основных определений, принципов активного слушания и этических соображений в медицинском дискурсе, прежде чем постепенно провести вас через каждую фазу протокола. Разработан для начинающих и практикующих клиницистов, предварительное обучение коммуникации не требуется. Прочитайте практические сценарии и уточните свой подход к уходу за пациентами уже сегодня.