Строительство Facebook Messenger чатботов для роста бизнеса

В современном цифровом мире клиенты ожидают от компаний мгновенных ответов на свои вопросы. Использование автоматизированных сообщений позволяет удовлетворить этот спрос круглосуточно, не перегружая сотрудников. Этот курс только текстовые проводит вас через весь процесс планирования, строительства и запуска Facebook Messenger чатбота предназначен для роста вашего бизнеса. Вы узнаете, как автоматизировать поддержку клиентов, захват ведущих, и оптимизировать продажи разговоров с использованием современных, совместимых стратегий обмена сообщениями. Что вы узнаете: 1. 1. Понимание основных понятий разговорного маркетинга и правил платформы Messenger. 2. Разработка структурированных потоков чата, которые естественно ведут пользователей от первоначального контакта до конверсии. 3. Настройка автоматических приветственных сообщений, быстрых ответов и ответов, вызванных ключевыми словами. 4. 5. Интегрируйте базовую обработку естественного языка для обработки типичных запросов клиентов. 6. Анализируйте ключевые показатели производительности для непрерывной оптимизации автоматизированных последовательностей чата. Вы начнете с основной терминологии и руководства по платформе, прежде чем перейти к практическому дизайну и настройке разговоров. С помощью поэтапных письменных объяснений вы научитесь создавать автоматизированные потоки, которые чувствуют себя персональными и приводят к реальным результатам бизнеса. Этот курс предназначен для владельцев предприятий, маркетологов и специалистов по обслуживанию клиентов, которые новые для автоматизации чатбота и хотят четкого, свободного от кода введения. Не требуется предварительного программирования или технического опыта. Начните читать сегодня, чтобы преобразовать способ общения вашего бизнеса с клиентами в Интернете.