Основы Dynamics 365 Commerce: Основные принципы омниканальной розничной торговли

В современной розничной торговле клиенты ожидают бесперебойного обслуживания, независимо от того, делают ли они покупки в Интернете, в магазине или через колл-центр. Управление этими разрозненными каналами может быть сложным, но Dynamics 365 Commerce упрощает операции, объединяя всю экосистему розничной торговли. Этот курс поможет вам освоить основные концепции современного менеджмента розничной торговли. Вы узнаете, как объединить логистику бэк-офиса, системы физических точек продаж и цифровые витрины, чтобы оптимизировать операции и повысить лояльность клиентов. Что вы узнаете: Понимание основной архитектуры Dynamics 365 Commerce и ключевой терминологии по многоканальному маркетингу; Настройка основных операций магазина, включая регистры, разрешения персонала и методы оплаты; Управление каталогами продуктов, ассортиментами и стратегиями ценообразования по нескольким каналам продаж; Изучение возможностей цифровой торговли, включающих Анализировать транзакционные данные для оптимизации уровня запасов и эффективности цепи поставок. Курс начинается с основных определений розничной торговли и основ архитектуры, а затем переходит к практическим шагам конфигурации для магазинов и онлайн-каналов. Вы пройдете через реальные сценарии, разработанные для повышения уверенности в управлении единой розничной средой. Этот курс предназначен для администраторов розничной торговли, бизнес-аналитиков и новичков, желающих вступить в мир технологий электронной коммерции, и не требует предварительного опыта работы с Dynamics 365. Начните читать сегодня, чтобы построить свои фундаментальные знания современных розничных операций.