Маркетинг в реальном времени в Dynamics 365 Customer Insights

В современном мире цифровых технологий, привлечение клиентов в нужный момент взаимодействия имеет решающее значение для построения долгосрочной лояльности. Этот текстовый курс поможет вам использовать мощные функции организации в режиме реального времени Dynamics 365 Customer Insights, чтобы достигать своей аудитории, когда это наиболее важно. Вы прочитываете четкие, пошаговые письменные объяснения и практические сценарии, чтобы понять, как настроить триггеры реального времени, разработать персонализированные пути клиентов и управлять согласием. К концу этого курса вы будете готовы планировать и выполнять автоматизированные маркетинговые поездки, которые мгновенно реагируют на поведение клиентов. Что вы узнаете: - Понимание основных концепций маркетинга в реальном времени и как он отличается от традиционных исходящих кампаний. - Настройте событий и пользовательских триггеров, чтобы инициировать клиентские путешествия мгновенно. - Разработайте персонализированные шаблоны сообщений, которые динамически адаптируются к индивидуальным профилям клиентов. - Применять современные методы управления согласием для обеспечения соблюдения стандартов конфиденциальности данных. - Анализ эффективности поездки с помощью встроенных аналитических функций для оптимизации путей взаимодействия с клиентами. Курс начинается с основных определений архитектуры маркетинга в реальном времени, а затем переходит к проектированию пути, конфигурации триггеров и передовым методам соблюдения. Вы укрепите свои знания посредством письменных концептуальных обзоров и практических упражнений на основе сценариев. Этот курс предназначен для начинающих специалистов по маркетингу, администраторов CRM и бизнес-аналитиков, которые впервые используют Dynamics 365 Customer Insights. Не требуется предыдущего опыта работы с платформой. Начните читать сегодня, чтобы преобразовать свою стратегию взаимодействия с клиентами с автоматизированными поездками в режиме реального времени.