Создание разговоров с ИИ-агентами в Copilot Studio

Создание естественных в общении агентов, дающих точные ответы, имеет решающее значение для современного обслуживания клиентов и сотрудников. Этот курс поможет вам создать структурированные и генеративные потоки диалогов с помощью Copilot Studio. Вы пройдете путь от понимания основных механизмов чатбота до разработки сложных агентов для общения. Прочитав практические примеры и письменные сценарии проектирования, вы узнаете, как структурировать намерения пользователей, подключать внешние инструменты и использовать генеративный ИИ для надежной обработки сложных, неструктурированных запросов. Что вы узнаете: основные принципы разработки диалогов и терминология агентов; настройка структурированных тем диалогов с использованием триггеров, условий и переменных; разработка содержательных интерактивных ответов с помощью адаптивных карт для отображения структурированный данных; интеграция потоков агентов с внешними инструментами и API для динамического поиска данных. Используйте узлы генеративных ответов и пользовательские подсказки для обработки неожиданных запросов пользователей; Применяйте в агенте базовые методы проектирования подсказок и шаблоны генерации, расширенные поиском. Курс начинается с основных терминов и основных разговорных понятий, а затем вы пройдете пошаговые письменные учебники по созданию тем, управлению переменными и продвинутой интеграции ИИ. Вы будете практиковаться через структурированные письменные упражнения, предназначенные для имитации реальных разговорных задач. Этот курс предназначен для начинающих, начинающих дизайнеров разговоров и бизнес-аналитиков, которые хотят создавать агенты с искусственным интеллектом, не требуя предварительного опыта кодирования. Начните читать сегодня, чтобы создать более умных, более отзывчивых агентов для общения.