SMS-связь с клиентами в Dynamics 365 Sales

В сегодняшней быстро меняющейся среде продаж, достижение клиентов там, где они наиболее активны, имеет решающее значение для закрытия сделок. Текстовые сообщения в вашем CRM предлагает прямой, высокой реакции канал для вовлечения перспектив и последующих действий по ведёт мгновенно. Этот курс поможет вам использовать возможности SMS непосредственно в Dynamics 365 Sales. Вы будете перехода от полагаясь исключительно на электронную почту для выполнения современных, многоканальных коммуникационных стратегий, которые держат ваш продаж трубопровод движется. Что вы узнаете: - Понять основные настройки, ключевую терминологию и требования к соответствию для бизнес-SMS. - Настройка и редактирование номеров телефонов клиентов и контактных записей в Dynamics 365 Sales. - Составьте персонализированные текстовые сообщения с использованием динамических заместителей и готовых шаблонов. - Управление входящими и исходящими текстовых разговоров непосредственно из панели продавца. - Применять передовые методы для времени, частоты, и согласия opt-in, чтобы поддерживать высокий уровень вовлеченности. Вы начнете с основных понятий обмена сообщениями и согласия на основе CRM, прежде чем перейти к практическому составлению текста, управлению записями контактов и ежедневным рабочим процессам. Благодаря четким письменным объяснениям и сценариям вы научитесь интегрировать текстовые сообщения в свою рутинную работу. Этот курс предназначен для специалистов по продажам, менеджеров по работе с клиентами и администраторов CRM, которые не знакомы с функциями SMS в Dynamics 365 Sales. Не требуется предыдущий опыт технической конфигурации. Начните читать сегодня, чтобы разблокировать более быстрый, более персональный способ связи с клиентами.