Внешний маркетинг в Dynamics 365 Customer Insights

Достижение нужной аудитории с правильным сообщением в идеальное время является краеугольным камнем современного цифрового маркетинга. Этот курс поможет вам освоить основные возможности Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Вы пройдете путь от понимания основных маркетинговых концепций до уверенной настройки автоматизированных маркетинговых кампаний. Изучая четкие объяснения и практические сценарии, вы узнаете, как организовать данные о клиентах, составлять привлекательные сообщения и автоматизировать многоэтапные процессы обслуживания клиентов. Что вы узнаете: - Понимание основной терминологии и архитектуры маркетинговых модулей Dynamics 365; - Разработка профессиональных, чувствительных маркетинговых электронных писем с использованием инструментов макета и персонализации; - Создание целевых сегментов для группирования клиентов на основе демографических и поведенческих данных; - Построение автоматизированных клиентских путешествий, которые реагируют на действия пользователей - Настройка и анализ A/B тестов для оптимизации эффективности и коэффициента вовлеченности; - Применение современных стандартов управления согласием и конфиденциальности для обеспечения соответствия кампании. Курс начинается с основных определений и требований к настройке, а затем переходит к разработке кампаний, созданию сегментов и автоматизации процесса. Вы будете продвигаться шаг за шагом через практические примеры реальных маркетинговых рабочих процессов. Предназначен для начинающих специалистов по маркетингу, бизнес-аналитиков и администраторов CRM, не знакомых с Dynamics 365 Customer Insights, без предварительного опыта автоматизации маркетинга. Начните читать сегодня, чтобы овладеть автоматизированные исходящие кампании и поднять свою стратегию вовлечения клиентов.