Основы подключенной полевой службы с Dynamics 365 и Azure IoT

Хотите ли вы преобразовать свои операции по обслуживанию на местах из реактивных в проактивные? Этот курс предоставляет фундаментальные знания, необходимые для подключения физических активов к бизнес-системам, что позволяет более разумно предоставлять услуги. По завершении этого курса вы будете оснащены для понимания, настройки и интеграции решений Интернета вещей (IoT) с Dynamics 365 Field Service. Вы приобретете навыки использования данных устройства в режиме реального времени для повышения эффективности работы и удовлетворенности клиентов за счет профилактического технического обслуживания и автоматизированных сервисных триггеров. Что вы узнаете: * Понять основные концепции Сетевого полевого обслуживания и его преимущества. * Настройте лазурный концентратор ИОТ для безопасных подключения прибора и приема данных. * Интегрируйте потоки данных IoT в реальном времени непосредственно в Dynamics 365 Field Service. * Реализация базовой регистрации устройств, мониторинга и командных возможностей. * Применять принципы для запуска автоматизированных сервисных оповещений и рабочих заказов на основе данных IoT. * Понимание основных соображений безопасности и конфиденциальности потока данных для решений IoT. * Изучение концепций удаленной диагностики и стратегий упреждающего технического обслуживания. Этот курс начинается с уточнения основной терминологии и основных концепций Интернета вещей и интеграции предприятий. Затем он проведет вас через практические шаги по настройке и интеграции решения IoT с Dynamics 365, завершающиеся пониманием того, как применять эти концепции к реальным сценариям полевых служб. Этот курс предназначен для новичков, не имеющих предыдущего опыта работы с Azure IoT или Dynamics 365 Field Service, и предоставляет четкий путь к пониманию связанных операций. Начните свой путь к более разумному управлению полевым обслуживанием сегодня.